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よくあるご質問
当サイトに寄せられたよくあるご質問とその回答を下記にまとめました。
順次追加をしていきますので、ご参考になれば幸いです。
また、下記以外にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
サービスについて
- 運営会社について教えて下さい。
- 当サイトは株式会社フジテックスが運営しています。フジテックスはインクジェットメディアをはじめとした各種販促資材を企画・開発・販売している、メーカー兼商社です。
メーカー機能と商社機能を活かし、より良い製品をよりお求め安い価格で、より多くの方にご提供していきます。一つのプリンターメーカーにとどまらず、お客様の用途に応じた幅広いご提案が可能です。
また、弊社は自社ブランドのメディアも持っており、プリンター本体だけでなく、メディアも含めた総合的なご提案が可能です。 大判プリンターのお見積もり依頼やその他ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 - このサイトでは何ができるのですか?
- 大判プリンター比較.jpでは、国内外のエプソン、キヤノン、hpの大判プリンターを中心に、機能詳細の確認や異なるメーカーでも機能の比較が可能です。メーカーにより特長は様々です。専任スタッフもおりますので、お客様の要望に合わせて直接お話を伺ったうえでご提案させていただくこともできます。
大判プリンターを無料選定サポート >> - 何を取り扱っているのですか?
- ポスターやチラシ、横断幕のプリントが可能な大判プリンターを中心に、製図などの印刷できるプロッター、看板、車、飛行機、列車のラッピングに対応している溶剤プリンターやラテックスプリンター、B0サイズを超える大型プリンター、立体物へプリント可能なものやUVプリンター、Tシャツに印刷できるプリンターなどプリントにまつわるあらゆる製品を取り扱っております。それだけでなくロール紙、塩ビ、特殊メディアやインクなども取り扱い行っております。
- 初めて購入するのですが 話を聞かせていただけますか?
- この度は数多くあるサービスの中から大判プリンター比較をご覧いただき、まことにありがとうございます。お問い合わせ、お電話でも受け付けております。お気軽にお問合せください。
納品までの流れ大判プリンターを無料選定サポート - WEBサイト上だけで、すぐ購入できないのはなぜですか?
- 「すぐに通販で購入」のご案内がある商品を除いてすぐには購入できません。
大判プリンターは高額なものが多く、また用途によって向き不向きが大きく異なってきます。お客様に最適な製品をご提供できるように、必ず弊社スタッフがお客様の条件用途に目を通し、ピッタリな製品をご案内させていただいております。
また、納品時はもちろんのこと導入後のアフターサポートまでしっかりと対応させていただいております。保守料金のご加入や、消耗品(紙、インク)を同時に導入されることで本体価格をお値引きできることもございます。 - 見積もりは無料ですか?
- 無料です。お気軽にご依頼ください。料金は契約後に発生いたします。
- 見積もりから納品までどのような動きか教えてください。
- 見積もりから納品までの流れを詳しく解説いたします。
納品までの流れ
比較機能について
- 比較表をきれいに印刷したいのですが?
- 現時点では特別な印刷機能はありません。ご使用のブラウザで印刷プレビュー等でご確認頂いた後、印刷をお願いします。
- 比較表を保存しておくことはできるのでしょうか?
- はい。同じパソコン・同じブラウザなら約1週間の保存が可能です。なお、比較表はブラウザのcookieを利用しています。cookieをクリアすると比較も消えてしまいます。
- 比較表が使用できない(何も登録されない)のですが…
- 比較表はブラウザのcookieを利用しています。cookieが無効の場合ご利用頂けません。cookieを有効にしてからご利用下さい。
- 比較する方法を教えてください
- 製品一覧ページ、もしくは製品ページにございます「比較」ボタンを押すと、比較ページに製品が登録されます。複数製品を並べると、違うメーカーの製品でも同一の指標で使用を比較することが可能です。
プリンターについて
- プリントしたい素材は、紙ではないです。
- 大判プリンター比較では多種多様の素材にプリントできるプリンターをご紹介可能です。普通紙や光沢紙はもちろん。塩ビ、ターポリン、PETなどの電飾サイン、ステッカー。マグカップやスマホケースなどの立体物にプリント対応機種もございます。専用機種から複数素材に対応しているプリンターまで幅広く提案可能なので、ぜひお問い合わせください。
- 商品の詳細について知りたい。
- お問い合わせフォーム、メール、お電話(0120-687-333)にて、商品名や商品コードとお知りになりたい内容をでお問い合わせください。
- どんなものにプリント可能ですか?
- 大判プリンター比較では多種多様の素材にプリントできるプリンターをご紹介可能です。普通紙や光沢紙はもちろん。塩ビ、ターポリン、PETなどの電飾サイン、ステッカー。マグカップやスマホケースなどの立体物にプリント対応機種もございます。専用機種から複数素材に対応しているプリンターまで幅広く提案可能なので、ぜひお問い合わせください。
- プリンターはどのパソコンにも対応してるんですか?
- 機種やソフトウェアのバージョンによって異なります。ご質問・資料請求は無料です。
お問い合わせください。 - スキャンも出来るプリンターを探しています。
- 製品により仕様は異なります。スキャン可能な製品は、製品のページ内のスペックに「スキャン」の有無が記載されています。
スキャンプリンター一覧
送料、保守、お支払いなど
- 購入後、取扱いについてお聞きすることは可能でしょうか?
- 可能です。弊社営業担当でご対応、もしくは各メーカーの窓口をご案内致します。
- 購入するときに、どの様な支払い方法になりますか?
- 大きく3つあり[請求書による前払い]、[リース契約による支払い]、[業務用クレジットによる支払い(特定機種のみ)]となります。できる限りご要望に合わせたお支払方法で柔軟に対応させて頂きたいと思います。まずはご相談ください。
- 保守とはなんですか?
- 簡単に例えると保険です。発生ケースとして、保守適用外の期間で故障してサービスマンを呼んで修理した場合、費用が発生します。これが保守加入している場合は費用はかからないサービスです。※部品代が必要になることや、離島や山間部では保守適用とならない場合もございます。
メーカーメンテナンスにて万全の保守・アフターフォローについて >> - 機械の故障やメンテナンス・保守契約はございますか?どのような内容ですか?
- 保守契約は各メーカーごとにございまして、購入同時の申し込みがお得な5年保守などもご用意があります。基本的には本体価格に1年間の保守が含まれている場合もありますが、機種によっては含まれておらず、保守契約が必須のプリンターもあります。まずはお気軽にご相談ください。
- 送料はどのくらいかかりますか?
- 機種の大きさや送り先によって異なりますので、別途ご確認下さい。
- 前機種の引き取り廃棄は可能ですか?
- ご購入頂くプリンターと同サイズ以下であれば可能です。(別途料金かかります。)それ以上の場合は都度見積となります。
- 消耗品の注文は可能ですか?
- 弊社にて可能です。プリンターのインクを始め、弊社はインクジェットメディアメーカーのため安価なものから豊富なラインナップがございます。プリンター本体の販売のみならず、その後のランニングコストや幅広いラインナップでお役にたてます。全国トップクラスの販売量がありますので、ますばご相談ください。
- 日本語の取り扱い説明書は、ありますか?
- ご安心ください。日本のメーカーはもちろん海外のメーカにも説明書は御座います。
- どのように配送されますか?
- たとえばT650は、専用の木箱に入って配送されます。機種や大きさ、設置階数によっても異なりますのでお問合せください。
- 配送されてきたプリンターの設置は自社でできますか?
- 配送だけのサービスも行っております。その際は設置はお客様で行っていただくようになります。設置もするか否かはお見積りを進めさせていただく中で直接お話しさせていただきます。
見積もりについて
- 導入を検討しているが何から進めらばよいかわからないので、お話しして相談したい。
- お電話でのお問い合わせも可能です。お気軽にお問い合わせください。TEL 0120-687-333 受付時間 9:00-18:00(平日)
- 初めて購入するのですが 話を聞かせていただけますか?
- この度は数多くあるサービスの中から大判プリンター比較をご覧いただき、まことにありがとうございます。お問い合わせ、お電話でも受け付けております。お気軽にお問合せください。
納品までの流れ
大判プリンターを無料選定サポート - 急いでいるのですが、見積もりはどれくらいで届くのでしょうか?
- 機種にもよりますが1~3営業日で提出が可能です。オプションや搬入設置などの条件が付随するケースは、お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。
- 複数の製品を見積もることは可能ですか?
- 可能です。比較表にて製品をお選びいただいたのちに、比較表下部の「上記商品を見積もり依頼」ボタンを押してください。複数製品のお見積り依頼ページに遷移いたします。
リースについて
- リース費用に消耗品代や含まれますか?
- 弊社ご案内のリースには消耗品は含まれません。都度ご購入が必要となります。
- リース期間は5年以外選べないでしょうか?
- 基本は5年契約となります。3年・4年もありますが、月々の料率が高くなります。
- 月々の料率はどれくらいでしょうか?
- 審査結果により変わります。概算で2.0%です。
- 物件を使用しなくなった場合、リース契約を途中で解約できますか?
- 解約はできません。
- リースお申込の審査とは何を審査するのでしょうか?
- リース会社がお客様や会社様の情報を確認いたします。
- リース満了後、物件は自社の所有物になるのでしょうか?
- 所有権はリース会社のままです。引き上げとなる場合の費用はお客様負担となります。
- 個人事業主ですがリース契約は可能でしょうか?
- 当社でのお申込み条件として法人・企業様となっております。
弊社提携先以外のリース会社で可能となる場合があります。詳しくはお問合せください。 - こちらで利用してるリース会社があるのですが、そちらで進めていいのでしょうか。
- 弊社提携以外のリース会社でも可能です。