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HP Latex プリンターをご購入、または既にお持ちのお客様を対象とした新サポートサービスのご案内です!

プロフェッショナルユーザーの業務をささえるサポート

HPハイバリューグラフィックスサポート

■ サービス対応時間、曜日の拡張

  • 常の平日対応に加え、土日祝日のベストエフォート対応を開始!
    受付時間も8:45~19:00と大幅に拡張し、プリンターのアップタイムを
    最大化します *。
  • お客様のお仕事やご都合にあわせて柔軟なサービス提供を実現します!
  • * 12/30-1/3を除く360日 8:45-19:00受付。ただし翌日訪問は17:30最終受付。
  • ※地域、時間帯により翌日訪問をご提供できない場合がございます。
  • ※土日祝日・弊社休日の訪問は製品保証期間内またはCarePackをお求めのお客様へ、ご提供が可能な場合に限らせて頂きます。
サービス対応時間、曜日の拡張

■ 選任技術者による対応

  • 対象製品専用のコールセンターをご用意、大判グラフィックスプリンターに
    関する高い技術を持つ専任エンジニアが、業務をとめられないお客様の
    問題解決を迅速に行います!
  • コールセンター専任エンジニアの増強により、問題解決から実際の修理
    日程調整までの時間を短縮します。訪問エンジニアの専門技術力を強化し、
    的確な現場対応を実現します!
選任技術者による対応

■ ワンストップサービスの実現

  • 問題発生時のコール受付、問い合わせのご相談、不具合診断をワンストップで
    対応 *1、お客様の手間と待ち時間を低減します。
  • お問い合わせをいただいたお客様の過去の対応履歴、使用環境、
    アプリケーション等の情報を記録し、それぞれのお客様ごとに的確な
    サポートを提供します。
  • プリンター単体だけでなく、RIPソフトウェアも含めたプリンティング
    ソリューション全体のサポートを実施します!*2
  • *1 訪問作業のご提供を保証するものではございません
ワンストップサービスの実現

保守料金

ハードウェアオンサイト SMK#3・定期点検付

価格表 最終更新日:2018年3月20日

横にスワイプして比較できます。
製品番号 サービスオプション 保守年数
2年保守 3年保守 4年保守 5年保守
HP Care Pack製品番号 希望小売価格(税込) HP Care Pack製品番号 希望小売価格(税込) HP Care Pack製品番号 希望小売価格(税込) HP Care Pack製品番号 希望小売価格(税込)
Latex315翌日対応 - - U9JK6E ¥514,800 U9JK7E ¥660,660 U9JK8E ¥789,360
Latex335翌日対応 - - U9JL0E ¥617,760 U9JL1E ¥792,792 U9JL2E ¥947,232
Latex365翌日対応 - - U9JL4E ¥792,000 U9JL5E ¥1,016,400 U9JL6E ¥1,214,400
Latex560翌日対応 U9AX8E ¥429,000 U9AX9E ¥814,000 U9HH6E ¥1,079,100 U9HH8E ¥1,402,500
Latex570翌日対応 U9AY5E ¥451,000 U9AY6E ¥855,800 U9HH7E ¥1,197,900 U9HH9E ¥1,607,100
製品番号 Latex315 Latex335 Latex365 Latex560 Latex570
サービスオプション 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応
保守年数 2年保守 HP Care Pack製品番号 - - - U9AX8E U9AY5E
希望小売価格(税込) - - - ¥429,000 ¥451,000
3年保守 HP Care Pack製品番号 U9JK6E U9JL0E U9JL4E U9AX9E U9AY6E
希望小売価格(税込) ¥514,800 ¥617,760 ¥792,000 ¥814,000 ¥855,800
4年保守 HP Care Pack製品番号 U9JK7E U9JL1E U9JL5E U9HH6E U9HH7E
希望小売価格(税込) ¥660,660 ¥792,792 ¥1,016,400 ¥1,079,100 ¥1,197,900
5年保守 HP Care Pack製品番号 U9JK8E U9JL2E U9JL6E U9HH8E U9HH9E
希望小売価格(税込) ¥789,360 ¥947,232 ¥1,214,400 ¥1,402,500 ¥1,607,100

ハードウェアオンサイト SMK#3・定期点検無し

価格表 最終更新日:2021年5月14日

製品番号サービスオプション保守年数
2年保守 3年保守4年保守5年保守
HP Care Pack製品番号希望小売価格(税込)HP Care Pack製品番号希望小売価格(税込)HP Care Pack製品番号希望小売価格(税込)HP Care Pack製品番号希望小売価格(税込)
Latex315翌日対応U9JC7E¥209,000U9JC8E¥407,000¥584,100U9TY7EU9JW0E¥759,000
Latex335翌日対応U9JD5E¥217,800U9JD6E¥418,000¥611,600U9TY8EU9TY9E¥792,000
Latex365翌日対応U9JE3E¥227,700U9JE4E¥440,000¥638,000U9TZ0EU9TZ1E¥825,000
Latex560翌日対応U9AX7E¥275,000U9AY0E¥528,000U9TZ2E¥770,000U9TZ3E¥1,023,000
Latex570翌日対応U9AY4E¥275,000U9AY7E¥528,000U9TZ4E¥770,000U9TZ5E¥1,023,000
Latex700翌日対応U13D9E ¥187,000U13DFE¥363,000U22NDE¥544,500U22NJE¥726,000
Latex700W翌日対応U13DCE¥260,700U13DHE¥508,200U22NGE¥762,300U22NLE¥1,016,400
Latex800翌日対応U13DBE¥229,900U13DGE ¥447,700U22NFE¥672,100U22NKE ¥895,400
Latex800W翌日対応U13DDE ¥321,200U13DJE¥627,000U22NHE¥940,500U22NME¥1,254,000
製品番号 Latex315 Latex335 Latex365 Latex560 Latex570 Latex700 Latex700W Latex800 Latex800W
サービスオプション 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応 翌日対応
保守年数 2年保守 HP Care Pack製品番号 U9JC7E U9JD5E U9JE3E U9AX7E U9AY4E U13D9E U13DCE U13DBE U13DDE
希望小売価格(税込) ¥209,000 ¥217,800 ¥227,700 ¥275,000 ¥275,000 ¥187,000 ¥260,700 ¥229,900 ¥321,200
3年保守 HP Care Pack製品番号 U9JC8E U9JD6E U9JE4E U9AY0E U9AY7E U13DFE U13DHE U13DGE U13DJE
希望小売価格(税込) ¥407,000 ¥418,000 ¥440,000 ¥528,000 ¥528,000 ¥363,000 ¥508,200 ¥447,700 ¥627,000
4年保守 HP Care Pack製品番号 U9TY7E U9TY8E U9TZ0E U9TZ2E U9TZ4E U22NDE U22NGE U22NFE U22NHE
希望小売価格(税込) ¥584,100 ¥611,600 ¥638,000 ¥770,000 ¥770,000 ¥544,500 ¥762,300 ¥672,100 ¥940,500
5年保守 HP Care Pack製品番号 U9JW0E U9TY9E U9TZ1E U9TZ3E U9TZ5E U22NJE U22NLE U22NKE U22NME
希望小売価格(税込) ¥759,000 ¥792,000 ¥825,000 ¥1,023,000 ¥1,023,000 ¥726,000 ¥1,016,400 ¥895,400 ¥1,254,000

* 点検は1年の保障期間を過ぎた翌年からの実施となります。

お問い合わせ・お見積もりフォーム

TEL.0120-687-333

受付時間:9:00~18:00


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